优质护理服务对消化内科患者主观满意度的影响

• 作者: 何怡帛
• 来源期刊: 中国保健营养（下旬刊）
• 关键词: 消化内科 优质护理服务 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 3122-3123
• 页数: 2页
• 字数: 1622字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.06.314

摘要

目的 评价优质护理服务对消化内科患者主观满意度的影响,为进一步完善和扩展优质护理服务提供科学依据.方法 选择在本院就诊的消化内科患者100例,随机分为对照组和观察组各50例.对照组采用消化内科常规护理,观察组采用优质护理服务的方式进行责任制护理.采用李克特量表对两组患者的主观满意度进行调查.结果 观察组总满意度为96%,显著高于对照组50%.结论 开展优质护理服务会大大提高住院患者的主观满意度,从而进一步增进护患关系,推动护理学科的持续发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何怡帛		3	1	1.0	1.0