护士分层管理对消化内科护理质量及患者满意度的影响

• 作者: 吴琼
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 消化内科 护士分层管理 满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（37）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 346-346
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的：观察分析在消化内科护理中应用护士分层管理对满意度、护理质量的影响以及应用价值。方法随机选取2013年7月~2014年7月在我院接受治疗的220例消化内科患者以及16名护理人员，按照随机分配的方式将220例患者分为对照组和实验组各110例，实验组护理人员8名，对照组护理人员8名。对对照组患者给予未进行分层管理的护理方式进行护理，对实验组患者给予护士分层管理后的护理方式进行护理，对两组患者的满意度以及护理质量进行分析观察。结果实验组患者的不良反应发生机率、护理缺陷的发生机率以及投诉率均低于对照组(<0.05)，实验组患者对护理的满意度高于对照组(<0.05)，数据间的差异有统计学意义。结论在消化内科的护理中应用护士分层管理可以有效的提高护理的质量，改善患者的预后效果。