绩效考核在优质护理服务示范病区护理管理中的应用

• 作者: 王登艾
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理人员 绩效考核 基础护理 满意度 护理管理
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 112-113
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1736字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2013.06.065

摘要

目的:探讨绩效考核在优质护理服务示范病区护理管理中的应用效果.方法:将2010年1～12月实行新型绩效考核前的200例住院患者作为对照组,将2011年1～12月实行新型绩效考核后的200例患者作为观察组,比较两组基础护理合格率和患者对护理服务的满意度.结果:实施绩效考核后,护理人员对患者基础护理的合格率和患者对护理人员护理服务满意度均明显高于绩效考核前(P<0.05).结论:新型绩效考核能明显提高基础护理合格率及患者对护理服务满意度,增加患者住院期间整体舒适度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王登艾		5	16	2.0	4.0