浅谈门诊优质服务的护理干预临床分析

• 作者: 张淑娥
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 优质服务 护理干预
• 年，卷（期）: 2013,（31）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 144-145
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 1281字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨门诊优质服务的护理干预效果。方法：选取2011年7-12月和2012年7-12月笔者所在医院门诊收治入院的患者1430例，根据入院时间分为对照组以及干预组，其中对照组采用普通门诊服务护理，干预组采用优质服务护理干预，观察其两组的护理疗效。结果：干预组总满意率为98.03%，较对照组明显提高50.26%。结论：通过合理的护理干预提高门诊服务效果是行之有效的，值得门诊广泛推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张淑娥		2	5	2.0	2.0