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售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
拖拉机领域售后服务规范类标准研讨
拖拉机
售后服务
标准体系
农作物
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 80后的售后服务心愿单
来源期刊 经营者(汽车商业评论) 学科
关键词
年,卷(期) 2014,(1) 所属期刊栏目 专栏
研究方向 页码范围 42
页数 1页 分类号
字数 1571字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 林雷 57 30 3.0 5.0
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2014(0)
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
经营者(汽车商业评论)
月刊
1672-2507
50-1018/F
小16开
重庆市
2006
chi
出版文献量(篇)
3995
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1
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