集束化管理在急诊突发事件护理人力资源调配中的应用

• 作者: 张芳 戴珍娟
• 来源期刊: 西部中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 集束化管理 突发事件 护理人力资源调配
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 论坛 -- 医疗管理
• 页码范围: 69-70,71
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 字数: 2672字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨将集束化管理运用于急诊突发事件护理人力资源调配中，以提高急诊科各类突发事件的应急管理能力。方法：选择2009年1月至2010年12月发生的30起突发事件为对照组，2011年1月至2012年8月发生的27起突发事件为观察组。对照组采用的是传统的人力资源调配方法，观察组采用集束化的管理方法进行抢救分区域、护士分层次的人力资源调配方案。评价2种方案实施过程中的医患满意度、护士到位及时率以及抢救成功率。结果：经过2年的临床实践，在应对各种突发事件时，护士到位及时率、抢救成功率、医生及家属的满意度观察组均较对照组提高。结论：集束化管理运用于护理人力资源调配方案的实施中，可优化护理人力资源配置，有效提升护士的工作效率；并优化急救流程，进一步提高了抢救成功率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	戴珍娟		1	7	1.0	1.0
2	张芳		4	8	1.0	2.0