中医儿科病房护士绩效考核体系的建立与效果评价

• 作者: 张蕾
• 来源期刊: 光明中医
• 关键词: 绩效考核 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 【教管论坛】
• 页码范围: 1333-1335
• 页数: 3页
• 字数: 3293字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-8914.2014.06.119

摘要

目的：探索适合中医儿科优质护理服务的护士绩效考核体系，提高临床护理质量。方法经查阅资料，初步制定绩效考核方案，经院内专家咨询，将职称、岗位性质、工作量、工作质量、职业发展等五个一级指标纳入到考核方案中，并确定各指标权重，2011年10月开始实施。结果实施绩效考核前后患儿家长满意度和护士满意度分别由90.1％和87.5％提升到95.4％（ P＜0.05）和92.4％（ P＜0.05），无1例护理差错事故发生。结论绩效考核方案符合中医儿科优质护理服务工作实际，提高了护理质量和护士工作积极性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张蕾		10	45	3.0	6.0