服务品牌与服务质量的耦合机理综述

• 作者: 刘晓慧
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 服务品牌竞争力 服务质量理论综述
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 67-68
• 页数: 2页
• 分类号: F293.3
• 字数: 4232字
• 语种: 中文

摘要

本文以国内外学者对服务品牌、品牌竞争力的研究文献为基础，对服务品牌的特点、品牌竞争力的内涵、表现形式等方面进行了回顾与归纳，并提出了以顾客价值为基础对服务品牌竞争力进行研究的设想。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘晓慧	黄河科技学院商贸学院	13	17	3.0	3.0