创建优质骨科护理服务在病房临床工作中的应用

• 作者: 王海云
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 创建优质护理服务 骨科临床 病房工作 方法应用 体会
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 452-452
• 页数: 1页
• 分类号: R473.12
• 语种: 中文

摘要

目的：创建骨科病房开展优质护理服务的方法。方法采取责任小组包干式管理，由责任护士分管患者提供全程护理服务活动。结果骨科病房开展优质护理服务后患者及家属对护理工作的满意度显著高于开展前（P ＜0．05）。结论开展优质护理服务，实现了护理零投诉，提高患者满意度，营造和谐医疗氛围。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王海云	冀中能源峰峰集团总医院南院区骨五科	3	0	0.0	0.0