如何运用优质护理服务提高门诊输液室患者满意度

• 作者: 周红梅
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 患者满意度 门诊输液室
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 419-419
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 1418字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过开展优质护理服务，优化门诊输液室的工作流程和护理质量，进一步提高门诊输液室的患者满意度，降低门诊输液室的医疗纠纷和护患矛盾。结论：开展优质护理服务可细化门诊输液室的工作流程，使护患关系更加融洽，从而有效地提升了服务质量，提高了患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周红梅		5	18	3.0	4.0