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摘要:
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基于服务质量差距模型的客户投诉原因分析
客户投诉
服务质量
客户期望
服务质量差距模型
对鞋类产品标准中售后服务质量判定的分析探讨
鞋类产品
投诉
售后服务质量判定
标准
血站服务质量存在问题及建议
血站服务
服务质量
质量管理
货运服务质量投诉处理标准化的实践与思考
客服中心
服务质量
投诉处理
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 血液产品及服务质量投诉处理的探讨
来源期刊 医学美学美容(中旬刊) 学科 医学
关键词
年,卷(期) 2014,(12) 所属期刊栏目 经验交流
研究方向 页码范围 649-650
页数 2页 分类号 R722.12
字数 1799字 语种 中文
DOI
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期刊影响力
医学美学美容(中旬刊)
月刊
1004-4949
61-1231/R
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17
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