对商业银行客户精细化管理的探讨

• 作者: 钟莉萍
• 来源期刊: 时代金融（中旬）
• 关键词: 金融 银行机构 客户 精细化管理
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 银行分析
• 页码范围: 117-118
• 页数: 2页
• 字数: 4514字
• 语种: 中文

摘要

客户对银行贡献度差异很大，要对重要客户进行精细化管理，加强对客户关系管理增强依赖度和忠诚度，改善对客户风险管理提升核心竞争力，优化对客户结构提高客户回报水平，调动客户经理人员积极性提高经营效益。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟莉萍		2	4	1.0	2.0