情景模拟在门诊护士护患沟通培训中的应用

• 作者: 周湘明 张崇玉 张思敏 拔金丽 李丽 李春香 焦健 郑红蕾
• 来源期刊: 中外女性健康（下半月）
• 关键词: 情景模拟 门诊 护患沟通
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 91-91
• 页数: 1页
• 字数: 1434字
• 语种: 中文

摘要

门诊护理服务是医院的窗口，代表着医院的形象，是提高患者就医感受的重要环节。医院门诊情景模拟培训是收集不同的具有代表性的事件，通过角色扮演创设情境，在特设的情景扮演中容易把学到的好的经验应用到实际工作中，培养和提高护理人员的沟通技巧和工作热情，纠正不良服务行为。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李丽	云南省昆明医科大学第二附属医院门诊部	14	46	5.0	6.0
2	郑红蕾	云南省昆明医科大学第二附属医院门诊部	4	4	1.0	2.0
3	李春香	云南省昆明医科大学第二附属医院门诊部	5	1	1.0	1.0
4	周湘明	云南省昆明医科大学第二附属医院门诊部	2	2	1.0	1.0
5	张思敏	云南省昆明医科大学第二附属医院门诊部	1	1	1.0	1.0
6	张崇玉	云南省昆明医科大学第二附属医院门诊部	1	1	1.0	1.0
7	拔金丽	云南省昆明医科大学第二附属医院门诊部	1	1	1.0	1.0
8	焦健	云南省昆明医科大学第二附属医院门诊	1	1	1.0	1.0