基于客户价值和满意度的第三方物流服务模式分析

• 作者: 梁芷铭
• 来源期刊: 企业改革与管理
• 关键词: 第三方物流 满意度 服务模式
• 年，卷（期）: 2014,（13）
• 所属期刊栏目: 管理研究
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 字数: 1874字
• 语种: 中文

摘要

阐述顾客价值和满意度的重要性，分析哪些因素影响着顾客的价值和满意度，分析影响因素寻找出提升第三方物流服务质量的方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁芷铭	钦州学院法律与公共管理学院	229	582	11.0	17.0