基于UAA的汽车售后服务电子商务协同研究

• 作者: 孙菲菲
• 来源期刊: 中外企业家
• 学科: 工学
• 关键词: UAA 汽车后市场 电子商务 资源整合
• 年，卷（期）: 2014,（17）
• 所属期刊栏目: 【科技与管理】 Technology and Management
• 页码范围: 131-131,135
• 页数: 2页
• 分类号: TP311.52
• 字数: 2244字
• 语种: 中文

摘要

随着信息技术与汽车售后服务的高速发展，基于电子商务的汽车售后服务应运而生。文章以汽车售后服务的发展现状与电子商务中资源整合优势为前提，对UAA（United Automobile Association）结合“携程”与“AAA （American Automobile Association）”模式发展汽车售后服务进行分析，探究了UAA中三个子模块的资源整合方式，归纳了其存在的问题，为如何建立合理的汽车售后服务资源整合模式，优化产业结构提供借鉴。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙菲菲		2	1	1.0	1.0