开展优质护理服务的体会

• 作者: 黄芳
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 体会 护理服务
• 年，卷（期）: 2014,（28）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 485-485
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1487字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2014.28.410

摘要

目的：探讨我院开展优质护理服务的体会。方法我们从准备学习入手，并且有效的进行了实施。结果深化了“以患者为中心”的服务理念，积极响应护理部提出的“一科一品牌”优质护理活动。结论患者由衷的感谢医务人员，达到了“病人满意、社会满意、政府满意”的优质护理服务工作目标。