顾客价值研究综述

• 作者: 岳影影 王柳
• 来源期刊: 商
• 关键词: 顾客价值 价值构成 价值计算 价值创新
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 前沿探索
• 页码范围: 240-240
• 页数: 1页
• 字数: 2134字
• 语种: 中文

摘要

自顾客价值理论出现后，顾客价值就一直被视为是一种新的竞争优势来源，顾客价值在现代市场竞争中越来越受到学术界和企业界的重视，本文分别从顾客价值的概念、理论研究、构成、评价方法、理论研究、和创新方法几个方面对有影响的成果进行归纳和总结。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	岳影影	河北大学管理学院	6	9	2.0	3.0
2	王柳	河北大学管理学院	9	13	3.0	3.0