"三三"制结合绩效挂钩在优质护理服务活动中的实施

• 作者: 吴芳 李应桂 李瑞帧 王兴华
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理服务 "三三"制 绩效考核 绩效挂钩
• 年，卷（期）: 2014,（16）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 临床护理
• 页码范围: 262-262
• 页数: 1页
• 字数: 363字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨在优质护理服务活动中实施"三三"制结合绩效挂钩的方案。方法对消化内科16名护士进行分层使用，对护理人员的工作量、患者满意度、工作效果等考核，实行绩效挂钩，3个月后评价效果。结果实施优质护理"三三"制后，患者对管床护士以及护理工作的满意度、护士对工作的满意度、护理质量均显著提高（P<0.05）。结论实施优质护理"三三"制与绩效挂钩可提高护士长的管理水平，提高护士工作的积极性，提高患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴芳		3	5	1.0	2.0
2	李应桂		3	3	1.0	1.0
3	王兴华		2	0	0.0	0.0
4	李瑞帧		1	0	0.0	0.0