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摘要:
目的:通过改变护理工作模式,工作方法等减少病区呼叫铃声,提高护理人员的主动服务意识,提高工作效率,优化护理服务。方法:实施减少红灯方法前,对病区每天的红灯呼叫次数进行统计,持续一个月;实施减少红灯方法后,再对病区每天的红灯呼叫次数进行统计,持续一个月;对两个月的平均每天的红灯呼叫次数进行比较。结果:实施减少红灯的工作方法可以有效减少病区红灯的呼叫次数,病区呼叫铃声从实施前的日平均118.43±9.58(次),下降到实施后的90.93±7.84(次), P<0.01,比较有显著差异。结论:通过改变护理工作模式,工作方法等,护士的主动服务意识增强,注重合理安排工作,提高工作效率,病人满意度提高。
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篇名 妇科优质护理服务中关于减少红灯的方法与效果评价
来源期刊 中外健康文摘 学科 医学
关键词 减少红灯 优质护理
年,卷(期) 2014,(5) 所属期刊栏目 【临床护理】
研究方向 页码范围 243-243,244
页数 2页 分类号 R473.71
字数 2052字 语种 中文
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1 潘卫清 2 0 0.0 0.0
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减少红灯
优质护理
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中外健康文摘
周刊
1672-5085
11-5062/R
北京市朝阳区东四环中路62号D801
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