品管圈活动在提高门诊患者检验报告及时率中的应用

• 作者: 刘晓婷 王成彬 王璐
• 来源期刊: 临床检验杂志（电子版）
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 检验报告 及时率
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 973-976
• 页数: 4页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2668字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨品管圈活动在提高门诊患者检验报告及时率中的应用效果.方法 以医院品管圈活动为主线,成立品管圈,确立活动主题,制定品管圈活动计划,进行鱼骨图分析、柏拉图分析、对策分析与实施、效果确认等活动,对比分析品管圈活动前后门诊患者检验报告及时率的变化.结果 品管圈活动后,门诊患者检验报告的及时率从95.2%提高至97.3%.结论 在医院开展品管圈活动能有效解决存在的问题,改善医患关系,增强工作人员解决问题的能力、工作热情和积极性,可以广泛应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王成彬	北京解放军总医院临床检验科	22	51	4.0	4.0
2	刘晓婷	北京解放军总医院临床检验科	4	12	2.0	3.0
3	王璐	北京解放军总医院临床检验科	1	1	1.0	1.0