临床护理人员绩效改革实施与成效

• 作者: 王燕 谭启明
• 来源期刊: 医学研究与教育
• 学科: 医学
• 关键词: 绩效改革 优绩优酬 临床护士
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 卫生事业管理
• 页码范围: 102-106
• 页数: 5页
• 分类号: R19
• 字数: 3401字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-490X.2015.04.022

摘要

目的：为了调动护理人员工作积极性，全面推动优质护理服务工作，探讨临床护理人员绩效改革实施方法与成效。方法对护理岗位进行调研与配置，在儿科进行试点，根据不同病区、不同岗位将护理绩效分成五大模块（特殊岗位、最低保障绩效、职务系数、岗位系数、工作绩效），体现多劳多得、优绩优酬，并且综合护士全年工作考评成绩，在评先评优中给予优先考虑。结果改革后绩效差距明显减小，低年资护士绩效明显提升，护士工作满意度明显提高，护理缺陷、投诉及意外事件减少，重点缺陷项明显减少。结论绩效分配倾向高风险、技术难度大岗位，降低护理风险，提高护士满意度；落实岗位责任制，按岗取酬，提高护理质量，提高护理服务满意度；绩效分配改革后，强化继续教育，提高了护理人员综合素质，积极推进了优质护理服务工作。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王燕	中国人民解放军第二五二医院护理部	99	365	10.0	16.0
2	谭启明	中国人民解放军第二五二医院护理部	24	23	3.0	4.0