浅谈“客户至上、服务至诚”的理念培育

• 作者: 李珂铭
• 来源期刊: 新西部：下旬·理论
• 学科: 经济
• 关键词: 烟草行业 服务理念 培育
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 页码范围: 42-42
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61

摘要

本文阐述了＂客户至上、服务至诚＂服务理念的基本内涵,分析了培育该服务理念的重要性和必要性,提出了培育服务理念的具体措施。要完善管理机制,促进培育服务理念;优化配置人力资源,支撑培育服务理念;不断创新服务意识,强化培育服务理念。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李珂铭		2	1	1.0	1.0