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摘要:
本文分析了目前供电营业厅的运营现状及其所存在的资源难以整合及合理分配的问题,梳理问题解决主要突破口,同时对在银行业应用广泛的VTM终端设备功能分析,力求通过模仿银行VTM建立适应于供电业务的VTM,形成远程交互的服务模式。继而对应用了VTM的供电营业厅——集控式营业厅的信息沟通和运营模式加以研究和优势分析,最终确立集控式营业厅运营管理模式。
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文献信息
篇名 浅谈集控式营业厅对传统供电营业厅运营管理模式的革新
来源期刊 中国新通信 学科
关键词 供电营业厅 集控式营业厅 VTM 远程视频交互 运营管理模式 集中化管理 信息化服务
年,卷(期) 2015,(1) 所属期刊栏目 新观察 New Observation
研究方向 页码范围 41-42
页数 2页 分类号
字数 675字 语种 中文
DOI
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研究主题发展历程
节点文献
供电营业厅
集控式营业厅
VTM
远程视频交互
运营管理模式
集中化管理
信息化服务
研究起点
研究来源
研究分支
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国新通信
半月刊
1673-4866
11-5402/TN
大16开
北京市朝阳去北土城西路16号友城大厦231室
2-76
1999
chi
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