品管圈用于提高门诊药房自动发药机工作效率实践

• 作者: 刘艳秋 卢小兰 李全良 李蕾 黄富宏
• 来源期刊: 中国药业
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 自动发药机 工作效率
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 药事组织
• 页码范围: 59-60,61
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 字数: 2210字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过品质管理圈(简称品管圈，QCC )活动，提高自动发药机工作效率。加强团队合作精神，发挥员工潜力和提高工作效率，提高患者满意度。方法成立品管圈小组并集中培训，掌握品管圈方法的使用流程，针对自动发药机进行现状调查、原因分析、设定目标、制订对策并组织实施。结果自动发药机平均故障次数由原来的293次/周，降至69次/周。结论门诊药房开展品管圈活动后，发药机工作效率大大提高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄富宏		49	254	8.0	12.0
2	李全良		11	45	5.0	6.0
3	卢小兰		7	65	5.0	7.0
4	刘艳秋		13	83	5.0	8.0
5	李蕾		6	54	5.0	6.0