护理层级管理在提高患者满意度中的应用

• 作者: 张芳
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 层级管理 患者 满意度 效果
• 年，卷（期）: 2015,（14）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 183-183
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1476字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析探讨护理层级管理在提高患者满意度中的应用效果。方法：选择在2013年5月～2014年5月收治的各科患者80例作为研究对象，按照数字抽签法将这80例患者分成实验组和对照组，每组各40例，对照组采取常规护理管理，实验组给予护理层级管理，并在护理管理结束后，对比分析两组患者的护理总满意度。结果：实验组患者的护理总满意例数高于对照组，P ＜0.05，差异具有统计学意义。结论：护理层级管理在临床中具有显著的应用价值，能有效提高患者的护理总满意度，值得在临床实践中应用和推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张芳		5	4	1.0	2.0