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基于服务能力利用率的电梯售后服务运营设计
电梯
服务能力
满意度
故障率
措施
售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 延伸电梯产业链须发力售后服务
来源期刊 浙江经济 学科
关键词
年,卷(期) 2015,(16) 所属期刊栏目 产经纵横
研究方向 页码范围 56-57
页数 2页 分类号
字数 3487字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 钟建林 湖州市发展改革委南浔区政府联合课题组 9 19 3.0 4.0
5 胡国荣 湖州市发展改革委南浔区政府联合课题组 4 1 1.0 1.0
6 曹毅平 湖州市发展改革委南浔区政府联合课题组 1 0 0.0 0.0
7 施小平 湖州市发展改革委南浔区政府联合课题组 1 0 0.0 0.0
8 陈宇 湖州市发展改革委南浔区政府联合课题组 1 0 0.0 0.0
9 王海强 湖州市发展改革委南浔区政府联合课题组 1 0 0.0 0.0
10 曹军军 湖州市发展改革委南浔区政府联合课题组 1 0 0.0 0.0
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相关学者/机构
期刊影响力
浙江经济
月刊
1005-1635
33-1007/F
16开
浙江省杭州市环城西路33-1号A座
1984
chi
出版文献量(篇)
13970
总下载数(次)
7
总被引数(次)
9903
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