门诊输液满意度现状调查及影响因素分析

• 作者: 祁燕
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 门诊输液 满意度 就医环境 服务质量
• 年，卷（期）: 2015,（21）
• 所属期刊栏目: 护理论著
• 页码范围: 141-141,143
• 页数: 2页
• 字数: 2427字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2015.21.89

摘要

目的：了解门诊输液患者满意度现状并分析相关因素。方法：随机选取268例患者，填写“门诊输液满意度现状调查表”，进行问卷调查。结果：患者满意程度与年龄、性别、输液天数、输液环境、输液流程、服务态度、技术操作、药品价格及疗效、健康教育、家庭关爱等多个因素相关，差异具有统计学意义。结论：社会与家庭共同合力，采取有效措施，合理改善就医环境，提高患者就医的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	祁燕	841100新疆第二师医院门诊部注射室	1	0	0.0	0.0