打造信息投送平台提高客户服务质量--供水企业如何解决停水通知难的问题探讨

• 作者: 黄育健
• 来源期刊: 通讯世界
• 学科: 工学
• 关键词: 突发性停水 精确投送 网关短信
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 通信设计与应用
• 页码范围: 43-44
• 页数: 2页
• 分类号: TV674
• 字数: 1041字
• 语种: 中文

摘要

生活中，突发性停水事件无法预料，为尽早的通知到用户，将停水影响的程度减至最少，是供水企业面临的困难。现以公司整合信息投送平台为例子，通过短信精确投送方式，及时的告之用户，减少服务压力。本文介绍了信息投送平台系统的建设、设计过程，并在应用方面提出了基础数据采集和常态化的数据修正管理，是实现信息精确投送的关键。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄育健		2	2	1.0	1.0