护理层级管理在提高产科护理服务质量中的作用研究

• 作者: 陈平平
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护理层级管理 临床护理服务质量 研究
• 年，卷（期）: 2015,（9）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 116-117
• 页数: 2页
• 字数: 2097字
• 语种: 中文

摘要

目的了解护理层级管理在产科护理中的应用，探讨护理层级管理对提高产科护理服务质量的作用。方法选取我院产一、产二科共39位护理人员作为研究对象，并按照随机分配的方法分为对照组和实验组，对照组19人，实验组20人，实验组实施层级管理法进行管理，采取从上到下的分层管理模式；对照组实施传统功能制护理模式，采取轮班制度。结果对照组护理服务质量评分（85.63±2.11）分、患者护理满意度评分（86.32±3.50）分、护士工作满意度评分（85.35±3.54）分；实验组护理服务质量评分（96.17±1.34）分、患者护理满意度评分（97.52±1.63）分、护士工作满意度评分（96.32±0.99）分。结论在医院护理当中实施护理层级管理模式，可以保证护理工作的规范性，提高产科护理质量，值得进一步研究以及推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈平平		1	0	0.0	0.0