护患沟通在超声科分诊工作中的应用

• 作者: 董雪 高丽伟
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 超声科 分诊工作 应用
• 年，卷（期）: 2015,（15）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 150-151
• 页数: 2页
• 分类号: R473.3
• 字数: 4468字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护患沟通在超声科分诊工作中的应用.方法 随机选取于2013年3月至2014年5月在本院超声科接受检查的病患共计60例,将病患随机分成观察组和对照组,每组各30例.其中对照组采取常规的检查手段,观察组则在常规检查基础上深入加强护患沟通,令分诊护士掌握护患沟通基本技巧,加强主动服务意识,建立良好的护患关系.对比两组的护患纠纷发生率以及病患满意度.结果 结果显示,观察组的护患纠纷发生率明显低于对照组,且病患满意度显著高于对照组(p＜0.05).结论 将护患沟通应用在超声科分诊工作中具有减少护患纠纷,提高病患满意度的理想效果,值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董雪	山东省淄博市第七人民医院科室功能检查科	5	6	1.0	2.0
2	高丽伟	山东省淄博市第七人民医院骨科	4	6	1.0	2.0