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摘要:
门诊是医院面向社会及患者的重要窗口,具有患者流量大,随机性强,就诊环节多,就诊高峰时间集中等特点,其医疗技术水平和服务质量,会直接影响医院在社会中的信誉和地位,因此,在门诊设置导医及分诊护士,对实施人性化服务,构建和谐门诊医患关系越来越得到重视,极大地改善了门诊的就诊秩序,缩短了就诊时间,提高了门诊服务质量。
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服务质量
内容分析
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文献信息
篇名 加强门诊导医管理优化门诊服务流程
来源期刊 医学美学美容(中旬刊) 学科 医学
关键词 门诊 管理 服务
年,卷(期) 2015,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 586-586
页数 1页 分类号 R722.12
字数 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
门诊
管理
服务
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医学美学美容(中旬刊)
月刊
1004-4949
61-1231/R
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