品管圈活动对勤务中心工作效率及满意度的提高作用

• 作者: 姚娜 安越 徐垚
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 品管圈 勤务中心 工作效率
• 年，卷（期）: 2015,（29）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 353-354
• 页数: 2页
• 字数: 2682字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨品管圈活动对勤务中心工作效率的提高作用。方法科室成立品管圈小组，按照品管圈活动步骤，结合PDCA循环方法，分析影响勤务中心工作效率的因素，制定相应计划，并采取行之有效的方法，促进科室工作效率的提升。结果实施前后服务面增大，各项工作数量增长明显，服务群体满意度有较大提升。结论开展品管圈活动明显提升了勤务中心工作效率，满意度提升明显，培训效果明显，绩效作用发挥充分，增强了团队意识及主人翁精神。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚娜		2	0	0.0	0.0
2	徐垚		2	0	0.0	0.0
3	安越		2	0	0.0	0.0