分享所获,还是分享操作?——直接体验和间接体验对分享内容的影响与作用机制研究

• 作者: 于洪彦 吴继飞 杨炳成
• 来源期刊: 营销科学学报
• 关键词: 直接体验 间接体验 分享内容 心理模拟 解释水平
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 页码范围: 41-60
• 页数: 20页
• 字数: 20494字
• 语种: 中文

摘要

本研究从顾客使用体验视角出发,通过5项研究考察了直接体验和间接体验对分享内容的影响及内在作用机制.结果表明,①直接体验更倾向于分享产品的操作方式,而间接体验更愿意分享产品的所获价值(研究1).②体验类型与分享内容的关系受到心理模拟的中介作用:直接体验通过诱发被试的过程模拟,更可能分享产品的操作方式;而间接体验通过诱发被试的结果模拟,从而更可能分享产品的所获价值(研究2、研究3).③体验类型与分享内容的关系受到心理解释水平的调节作用:在间接体验前,增加被试具体的解释水平,被试更可能分享产品的操作方式;在直接体验前,增加被试抽象的解释水平,被试更可能分享产品的所获价值(研究4、研究5).

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于洪彦	中山大学管理学院	45	452	12.0	20.0
2	吴继飞	中山大学管理学院	5	11	2.0	3.0
3	杨炳成	中山大学管理学院	2	6	2.0	2.0