医患沟通的序贯法则

• 作者: 冯玉萍 刘建清 周玉芳 张君 赵春华 赵熠
• 来源期刊: 医学与哲学
• 学科: 医学
• 关键词: 医患沟通 序贯 医患关系
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 医学社会学
• 页码范围: 47-49,64
• 页数: 4页
• 分类号: R-05
• 字数: 4850字
• 语种: 中文
• DOI: 10.12014/j.issn.1002-0772.2016.06a.12

摘要

医患沟通伴随医患关系形成而产生,是临床医生必备的基本技能.以剖析99例沟通缺陷致纠纷发生原因为背景,结合医患沟通实践和处理纠纷实践,总结出医患沟通的“五步基本框架”,依次分为准备、暖场、摸底、解析、回问五个环节,构成沟通过程的基本骨架;同时提炼出自信、把控、倾听、注视、点头“十字基本技巧”,它赋予“五步基本框架”内涵;两者相辅相成,浑然一体,称为医患沟通的序贯法则.在实践中显示出良好效果,序贯法则提高了医生逻辑思维和沟通能力,实用性强,简便易学.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周玉芳	宜昌市夷陵医院感染性疾病科	7	8	2.0	2.0
2	赵春华	宜昌市夷陵医院感染性疾病科	10	25	3.0	4.0
3	冯玉萍	宜昌市夷陵医院感染性疾病科	2	16	2.0	2.0
4	刘建清	宜昌市夷陵医院感染性疾病科	1	6	1.0	1.0
5	张君	宜昌市夷陵医院感染性疾病科	1	6	1.0	1.0
6	赵熠	宜昌市夷陵医院感染性疾病科	1	6	1.0	1.0