客户关系管理在企业市场营销中的作用

• 作者: 梁明荣
• 来源期刊: 中小企业管理与科技
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理 企业市场营销 作用 问题
• 年，卷（期）: 2016,（36）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 字数: 3543字
• 语种: 中文

摘要

伴随我国经济的快速发展,企业市场营销中的客户关系显得越来越重要,并成为了营销的核心.只有处理好客户关系,才能促进营销的顺利进行,从而促使企业进一步发展.简单来说就是,客户关系能够直接影响企业的未来.本文主要分析了客户关系管理在企业市场营销中的作用,并对客户关系管理过程中遇到的问题与解决办法进行了阐述,以供参考.