优质护理服务开展中护士工作满意度调查

• 作者: 林燕玉 邱荷花 陈春花
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 优质护理服务 工作满意度 调查
• 年，卷（期）: 2016,（28）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 93-94
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 2712字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2016.28.050

摘要

目的:了解在开展优质护理服务中护士对护理工作的满意度情况,并针对性提出改进措施.方法:采用福建省护理质控中心统一制订的"护士对护理工作满意度调查问卷"及满意度计算方法(每份调查问卷均值得分≥4分为满意),对全院158名护士进行不记名问卷调查.结果:优质护理服务开展中不同职称、不同劳动关系的护士工作满意度比较,差异均无统计学意义(P>0.05).不同学历的护士中,满意度最低的是本科护士,其次为中专护士,大专护士工作满意度最高,三者的满意度比较差异有统计学意义(P<0.05).不同工作岗位的护士中,满意度最低的是其他,其次为临床护理,护理管理者工作满意度最高,三者的满意度比较差异有统计学意义(P<0.05).不同个人平均月收入中,收入在<2000元的护士工作满意度最高,其次为>5000元的护士,接着是收入在2000~2999元及4000~4999元的护士,最低的是收入在3000~3999元的护士,5个收入层次护士的满意度比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:医院管理者应通过发挥组织优势,根据不同因素对护士工作满意度的影响及不同特征护士的具体情况,采取不同的管理措施及激励手段,提高护士的工作满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈春花		5	28	2.0	5.0
2	林燕玉		2	1	1.0	1.0
3	邱荷花		1	0	0.0	0.0