PDCA循环在出院患者随访管理中的应用效果

• 作者: 章永琳
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环 随访管理 随访率 满意率 效果
• 年，卷（期）: 2016,（20）
• 所属期刊栏目: 临床应用
• 页码范围: 107-108
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2924字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨PDCA循环管理在医院出院随访执行中的应用效果.方法 采用前后对比的方式,对临床出院随访执行情况应用PDCA循环进行管理.结果 应用PDCA循环管理后,与管理前全院平均出院随访率、出院满意率比较,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 应用PDCA循环管理能有效提高临床出院随访率和出院患者满意率,提升医院医疗服务质量、服务品质和服务效益,值得在医院质量管理中推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	章永琳		3	7	1.0	2.0