护理层级管理在提高护理服务质量中的价值

• 作者: 张利
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2016,（19）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 231-232
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1982字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护理层级管理在提高护理服务质量中的价值.方法:2012年9月～ 2013年9月在我院进行护理常规管理;在201 3年9月～ 2014年9月则实行护理层级管理,比较改变前后护理质量及护理满意度.结果:实施分层管理后,护理水平出现明显提升,特级护理合格率、基础护理合格率、护理文书优秀率以及护理质量满意度都出现明显提高,与实施前相比(P＜0.05)差异具有统计学意义.结论:实施护理层级管理能明显提升护理质量的水平和护理服务的满意度,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张利		2	0	0.0	0.0