在线评论对消费者购买意愿影响的实证研究

• 作者: 田娟娟 聂伟
• 来源期刊: 西安科技大学学报：社会科学版
• 学科: 经济
• 关键词: 在线评论 感知有用 认知需求 购买意愿
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 页码范围: 70-74
• 页数: 5页
• 分类号: F713

摘要

以消费者感知有用性为中介变量，探讨在线评论因素对消费者购买意愿的影响，并根据“精细加工可能性模型”，引入认知需求作为调节变量，研究认知需求对感知有用性的影响。研究表明，在线评论质量、效价、消费者信任倾向、评论者专业性通过正向影响感知有用性对消费者购买意愿产生影响，消费者认知需求对评论质量、评论效价与评论者专业性与感知有用性之间的关系起调节作用，而对在线评论数量与感知有用性之间的关系无调节作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	聂伟		2	11	1.0	2.0
2	田娟娟	西安科技大学管理学院	4	21	3.0	4.0