管理软件企业客户关系管理系统开发研究

• 作者: 吕洪林
• 来源期刊: 办公自动化
• 学科: 工学
• 关键词: 管理软件 客户关系管理 系统开发
• 年，卷（期）: 2017,（20）
• 所属期刊栏目: 电子政务·电子商务
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: TP315
• 字数: 2632字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-001X.2017.20.017

摘要

管理软件企业的客户比较多,不能同样对待,要将客户分成不同的等级.客户关系管理系统,使用Microsoft公司的Vi-sual Studio 2012集成开发环境进行开发,数据库采用了微软公司的SQL Server 2012.客户关系管理系统采用结构化的分析与设计方法,建立瀑布模型.系统的功能模块主要包括:基础信息管理、客户管理、投诉管理、商机管理、市场管理等.通过客户关系管理系统的使用,对客户进行关心、关怀和关爱,让客户成为管理软件企业的忠诚客户,为企业创造效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吕洪林		51	86	5.0	6.0