基于要素计点法的内科护理绩效管理模型构建及应用

• 作者: 齐晓霞
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 绩效管理 内科 护理 人员管理
• 年，卷（期）: 2017,（2）
• 所属期刊栏目: 科研论著
• 页码范围: 193-196
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2017.02.017

摘要

[目的]探讨应用要素计点法构建绩效管理模式在内科护理中的应用，为提高护理质量提供依据。[方法]比较要素计点内科护理绩效实施前(2014年1月1日—12月31日)及实施后(2015年1月1日—12月31日)的护理质量、护理不良事件和病人对护理的满意度相关指标。[结果]要素计点法构建绩效管理模式包括一级要素4个、二级要素20个。实施要素计点法构建绩效管理模式后，基础护理、病房管理、一级或特一级护理、重点环节管理、操作规范和急救药品器械管理质量均提高(P<0.05)；病人跌倒发生率、压疮发生率和投诉发生率均下降(P<0.05)；病人对护理的业务技术、健康教育、服务态度、护患沟通和服务及时性均较为满意(P<0.05)。[结论]应用要素计点法构建绩效管理模式可以促进护理管理效能的提高，提高护理质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	齐晓霞		4	7	2.0	2.0