绩效考核在呼吸内科护理管理中的实施效果

• 作者: 朱晓鸣
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 绩效考核 呼吸内科 护理管理 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（14）
• 所属期刊栏目: 人力资源
• 页码范围: 99-100
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨呼吸内科护理管理中开展绩效考核的措施和成效.方法:选取2014年7月～2016年8月期间呼吸内科20名护士及320例患者作为研究对象,根据绩效考核实施时间段,将其分为绩效考核实施前(2014年7月～2015年7月,20名护士及160例患者)和绩效考核实施后(2015年8月～2016年8月,20名护士及160例患者),比较绩效考核实施前后护士综合绩效评分及患者满意度.结果:与绩效考核实施前相比,绩效考核实施后护士在职业道德与服务态度、护理安全、护理质量、岗位价值、个人能力、临床带教、专科操作与科研附加分方面评分均明显提高(P＜0.05);与绩效考核实施前相比,绩效考核实施后患者对护理服务满意度明显提升(P＜0.05).结论:绩效考核应用于呼吸内科护理管理中,能够明显提高护理服务质量,提升患者对护理服务满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱晓鸣		3	20	1.0	3.0