南方航空公司客运服务营销策略探究

• 作者: 李申申
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 南方航空公司 服务营销环境 市场定位 服务营销组合策略
• 年，卷（期）: 2017,（6）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 106-107
• 页数: 2页
• 字数: 4055字
• 语种: 中文

摘要

现今我国航空运输业发展势头良好,但也伴随着旅客满意度低,忠诚度低等问题.本文以南方航空公司作为研究对象,分析其服务营销环境,并对其进行市场细分,做好市场定位,同时根据服务营销组合策略提出充分利用二维码、寻找首航乘客等等相应建议,以期提高南方航空公司的竞争力,并对其他航空企业提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李申申	中原工学院信息商务学院	4	10	2.0	3.0