优质护理服务在儿科病房工作中的应用效果

• 作者: 刘本文 周玉 廖丽莎 罗西 赵世礼
• 来源期刊: 实用临床护理学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科病房 优质护理服务 护理质量 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（31）
• 所属期刊栏目: 儿科护理
• 页码范围: 113-114
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 1811字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-2479.2017.31.090

摘要

目的 分析我院儿科病房优质护理服务的开展效果.方法 我院于2013年3月起于儿科病室开展优质护理服务,选取我院儿科病房开放的67张病床,护理人员18例为研究对象,具体护理措施有:(1)改善传统护理模式;(2)制定针对儿童的护理方案;(3)营造轻松愉悦的病房气氛.抽取优质服务实施前后6个月两个时间段分别发放的120份调查问卷,随机抽取该时间段内医院收纳的患儿家属,并且由患儿家属对护理服务的态度、环境、技术、管理以及对住院这段时间所产生的主观意向进行总结、评估.结果 实施优质护理服务前后相比较,患儿家属总满意度实施优质护理服务之后要显著高于优质护理服务前,优质护理服务前后组间比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理服务在儿科病房中有良好的应用价值,可获得理想的开展效果,适合于临床推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘本文		2	0	0.0	0.0
2	周玉		9	38	2.0	6.0
3	赵世礼		3	0	0.0	0.0
4	罗西		2	0	0.0	0.0
5	廖丽莎		1	0	0.0	0.0