中医医疗机构托管制度下患者满意度调查

• 作者: 寇瑾妍 王鹏 金倩莹
• 来源期刊: 医学教育管理
• 关键词: 医疗改革 医院托管 患者满意度 中医医疗机构 中医医院
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 414-418
• 页数: 5页
• 字数: 4201字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-045X.2018.05.015

摘要

为深入推进医改工作,首都医科大学附属北京中医医院作为医疗托管机构,通过委派管理者到需要托管的中医医疗机构进行运营管理,建立紧密的合作关系,以达到帮助其提升管理水平、医疗服务能力等目的.通过问卷的形式对所托管的3所不同级别的中医医疗机构开展患者调查,得出较托管之前患者满意度有所提升的结论.但患者在病情诊断和治疗解释、候诊时间、医护人员服务态度、医疗设施、就诊环境等方面仍存有不够满意之处,并希望通过继续探索托管形式、深化分级诊疗、改善医疗设施、优化就医环境等方面做出努力,为进一步深入推进医改工作,科学有效地实现分级诊疗提供依据和经验.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王鹏		133	693	12.0	19.0
2	寇瑾妍	首都医科大学马克思主义学部	7	4	1.0	2.0
3	金倩莹	首都医科大学卫生管理与教育学院	6	2	1.0	1.0