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电商平台智能客服与人工客服的顾客感知价值对比研究
智能客服
人工客服
顾客感知价值
电商平台
对比研究
5G时代对运营商客服带来的影响
客服
5G
技术支持
专业性
及时性
会计教育应该重视的几点
会计
教育
问题
面向全业务运营的客服中心建设研究
全业务运营
客服中心
多媒体
SOA
解决方案
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 智能时代,应该重视“客服”的温度
来源期刊 创业天下 学科 教育
关键词 智能 温度 自我批评 京东方 CMO 管理层 反思 朋友
年,卷(期) cytxb_2018,(4) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 66-69
页数 4页 分类号 G40-012
字数 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
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引文网络
引文网络
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二级引证文献  (0)
2018(0)
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研究主题发展历程
节点文献
智能
温度
自我批评
京东方
CMO
管理层
反思
朋友
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
创业天下
其它
出版文献量(篇)
2579
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3
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