PDCA循环管理对内科护理质量及患者护理满意度的影响

• 作者: 王艳丽
• 来源期刊: 黑龙江医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环管理 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2018,（6）
• 所属期刊栏目: 医学护理
• 页码范围: 73-74
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2719字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-0104.2018.06.032

摘要

目的:分析PDCA循环管理对内科护理质量及患者护理满意度的影响.方法:纳入我院内科2017-01 ～ 2017-12收住院的患者100例,其中2017年1～6月收治的患者列为对照组,2017年7 ～12月收治的患者为观察组,两组各纳入50例,观察组采用PDCA循环管理模式进行护理,对照组采用常规护理方式进行护理,分析两组护理质量及患者护理满意度情况.结果:观察组护理质量评分(96.81±7.23)分高于对照组(91.25±8.93)分,(P＜0.05),差异有统计学意义;观察组患者满意度评分为(94.26±3.44)分,高于对照组(90.18±3.97)分,(P＜0.05)差异有统计学意义.结论:PDCA循环管理可以提高内科护理质量及患者护理满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王艳丽	信阳市中医院护理部	1	3	1.0	1.0