应用PDCA循环管理提高护理满意度的效果分析

• 作者: 张胜男
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: PDCA循环管理 护理满意度 效果
• 年，卷（期）: 2016,（25）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 377-378
• 页数: 2页
• 字数: 1786字
• 语种: 中文

摘要

目的：：在医院护理管理中应用 PDCA循环管理,分析其对提高患者护理满意度的效果.方法：回顾性分析我院住院部自2012年1月至2015年1月期间所收治的55例住院治疗患者的临床资料,利用医院自制的调查问卷统计55例患者的护理满意度.给予55例患者护理管理中实施PDCA循环管理并分析影响满意度的相关性因素,总结后提出针对性改进措施.结果：对比实施前,实施 PDCA循环管理3个月后以及6个月后、9个月后的护理满意度均得到了显著性改善,对比管理前的组间数据均存在显著性差异且 P＜0．05,统计学意义存在.结论：在医院护理管理中应用 PDCA循环管理可以显著提高患者护理满意度,值得临床应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张胜男		6	6	2.0	2.0