基于明尼苏达量表的医生工作满意度实证研究

• 作者: 周凌明 王冬
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 明尼苏达满意度量表(MSQ) 内在满意度 外在满意度 薪酬管理
• 年，卷（期）: 2018,（5）
• 所属期刊栏目: 服务质量
• 页码范围: 55-58
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.5.18

摘要

目的 以汉化版明尼苏达满意度短式量表调查广州市某三甲综合医院医生工作满意度,并提出改进建议.方法 采用对译方式确定量表内容,委托各科室护士长向全院701名在职医生发放调查问卷,采用SPSS 20.0统计软件进行数据分析.结果 量表的Cronbach'sα系数为0.959,总体内部一致性较高,适应性良好.医生总体满意度得分为3.20,内在满意度3.29分,外在满意度得分3.01.道德价值、社会地位、稳定性、同事关系等得分较高(大于3.5分),薪酬、单位制度、晋升机会、工作条件等得分较低(小于3分).按年龄、从医年限、身份类别、职称、文化程度分组的满意度得分差异有统计学意义(P<0.05).结论 明尼苏达量表是测量医生工作满意度真实情况的有效方法.为提高医生工作满意度,应注重规划引导,促进医生职业生涯持续发展;加强薪酬管理,提高医生薪酬满意度;改善工作条件,提高医生外在满意度;重视中级医生成长,稳定医疗中坚力量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王冬	南方医科大学卫生管理学院	89	892	18.0	24.0
2	周凌明	南方医科大学卫生管理学院	4	31	4.0	4.0