沟通技巧在眼科住院患者护理中的应用

• 作者: 王娟
• 来源期刊: 江苏医药
• 学科: 医学
• 关键词: 沟通技巧 护理
• 年，卷（期）: 2018,（9）
• 所属期刊栏目: 基础与临床
• 页码范围: 1098-1100
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.19460/j.cnki.0253-3685.2018.09.038

摘要

目的 总结沟通技巧在眼科住院患者护理中的应用效果.方法 眼科住院患者120例均分为A组和B组,B组采用常规护理模式,A组在常规护理的基础上,运用沟通技巧,与患者建立平等和谐的护患关系,为患者提供人性化的专业护理服务.结果 A组患者对护理的满意率高于B组(96.7％ vs.90.0％) (P＜0.05).A组患者对于疾病相关知识的知晓程度高于B组(P＜0.05).结论沟通技巧是护士与患者建立良好护患关系的前提,通过有效的沟通能够建立相互信任的护患关系,提高护理工作的质量,提高患者对护理服务的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王娟	南京医科大学第一附属医院眼科	148	801	12.0	22.0